생성형 인공지능(AI)이 HR 분야에서 널리 활용되고 있습니다. 조사 결과, 기업 HR 담당자 중 90.6%가 AI 도구를 사용해 면접 준비, 채용 공고 작성, 온보딩, 자료 조사, 데이터 분석 등 다양한 업무를 자동화하거나 지원받고 있는 것으로 나타났습니다. 가장 많이 사용되는 AI 모델은 챗GPT(79.5%)이며, 네이버 클로바, 마이크로소프트 코파일럿, 뤼튼, 구글 제미나이 등이 그 뒤를 잇습니다. 반면, 컨설팅 업체 맥킨지의 조사에 따르면 생성형 AI로 인해 HR 분야의 인력 감축 전망도 제기되고 있어, HR 담당자들은 AI를 활용해 단순 잡무는 줄이고 전문성과 전략적 업무 영역에 집중하려는 노력이 필요하다는 과제를 안고 있습니다.

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@AI와 HR 혁신@

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1. 왜 HR 담당자들은 AI를 업무에 적극 활용하고 있을까요?

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- AI를 활용해 면접 준비, 채용 공고 작성, 온보딩, 자료조사 및 데이터 분석 등의 업무 효율성을 높이고, 더 전략적인 업무에 집중할 수 있는 장점을 논의해 보세요.

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2. 조사 결과에서 챗GPT가 가장 많이 사용되는 이유는 무엇이라고 생각할 수 있을까요?

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- 챗GPT의 대화형 인터페이스, 신속한 정보 처리 및 다양한 활용 사례를 중심으로 분석해 보세요.

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3. 생성형 AI 도입이 HR 분야 일자리에 미칠 잠재적 영향은 무엇일까요?

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- 맥킨지의 조사 결과와 함께, AI가 단순 반복 업무를 대체하면서 HR 인력 구조에 미칠 변화에 대해 논의해 보세요.

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4. HR 업무에서 AI의 활용이 가져올 긍정적 효과와 함께 해결해야 할 과제는 무엇일까요?

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- 업무 효율성 향상, 전문성 강화와 동시에 데이터 신뢰성, 프라이버시, 그리고 AI 도구에 대한 적절한 교육 필요성을 중심으로 설명해 보세요.

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5. 앞으로 HR 분야에서 AI와 인간의 협업이 어떻게 발전해 나가야 할지, 전략적 방향을 제시해 보세요.

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- 단순 자동화를 넘어서, AI가 HR 리스크 관리, 조직 문화 개선, 그리고 전략적 의사결정 지원 등에서 어떤 역할을 수행할 수 있을지 모색해 보세요.

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