취리히대 연구팀이 Reddit의 토론 커뮤니티 ‘r/ChangeMyView(CMV)’에 사전 고지 없이 AI 봇 계정을 투입해 사용자 프로파일을 분석한 뒤 개인별 맞춤형 설득 댓글을 작성, 실제 사람들의 의견 변화를 입증하려 한 비밀 실험이 논란이 되었다. 연구팀은 성별·나이·인종·거주지·정치 성향 등 과거 활동 기록을 활용해 AI 댓글을 더욱 효과적으로 만들었으며, 100여 명이 델타(Δ)를 지급할 만큼 맞춤형 댓글이 일반 논리 반박보다 강력한 설득 효과를 보였다. 그러나 커뮤니티 운영 규정을 위반하고 윤리위 승인 없이 진행된 실험이라는 점이 드러나며 Reddit 측은 일부 계정을 차단하고 취리히대에 사과와 사전 조율 약속을 요구 중이다.

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@@맞춤형 AI 댓글의 여론조작 위험@@

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1. AI 봇이 CMV 커뮤니티 규칙을 어기며 실험에 투입된 것은 왜 문제일까?

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→ AI 활용의 투명성 및 윤리 가이드라인 부재가 사용자 신뢰와 플랫폼 정책에 미치는 영향을 논의해 보세요.

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2. 연구팀이 AI에 사용자 프로필을 분석·활용하게 한 기술적 원리는 무엇일까?​

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→ LLM(거대언어모델)이 개인화된 텍스트를 생성하기 위해 프로필 데이터를 어떻게 입력 받고 처리하는지 설명해 보세요.

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3. 맞춤형 AI 댓글이 일반 AI 댓글보다 설득력이 높았던 이유는 무엇일까?

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→ AI의 개인화 전략(프롬프트 엔지니어링, 사용자 모델링)이 커뮤니케이션 효과에 미치는 영향을 분석해 보세요.

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4. AI를 이용한 비공개 온라인 실험이 데이터 윤리 측면에서 어떤 쟁점을 일으키는가?

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→ 사용자 동의, 개인정보 보호, AI 실험의 책임 소재 관점에서 쟁점과 해결 방안을 제안해 보세요.

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5. AI 봇이 여론조작에 악용되지 않도록 플랫폼은 어떤 기술적·정책적 장치를 마련해야 할까?

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→ AI 탐지 시스템, 봇 활동 모니터링, 이용자 고지 의무 등 구체적 예방 대책을 설계해 보세요.

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